【氣體人】 趙永文：單槍匹馬“闖”業(yè)，靠誠信和進(jìn)取踏浪立潮頭

文/慕容素娟采編團(tuán)隊(duì)

主編介紹：慕容素娟，大話芯片研究院院長，書籍《芯人物（一）》、《芯人物（二）》、《芯火燎原---芯片人才自主培養(yǎng)探路》、《中國智慧家族產(chǎn)業(yè)啟示錄》等作者。曾就職于華為公司、中國電子報(bào)社等機(jī)構(gòu)，在科技產(chǎn)業(yè)深耕十多年。

 

【本期人物】趙永文，正高級工程師，商河第十一屆政協(xié)委員。濟(jì)南華信自動(dòng)化工程有限公司/濟(jì)南華信流體控制有限公司總經(jīng)理、山東省院士（陳佳洱院士）工作站主任；山東省、濟(jì)南市“一企一技術(shù)”研發(fā)中心主任；濟(jì)南市流體控制工程技術(shù)研究中心主任。2006年成立濟(jì)南華信工貿(mào)有限公司，2008年更名為濟(jì)南華信流體控制有限公司。從事流體控制及制造技術(shù)研究工作20多年，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)40余項(xiàng)發(fā)明專利、實(shí)用新型專利100余項(xiàng)，主導(dǎo)制定了多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。多次承擔(dān)國家級、省部級、地市級項(xiàng)目。先后獲得“山東省優(yōu)秀發(fā)明家”；“濟(jì)南市青年創(chuàng)新先鋒”；“濟(jì)南工匠”；“濟(jì)南五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;；第十四屆“影響濟(jì)南”年度經(jīng)濟(jì)人物—創(chuàng)業(yè)人物等榮譽(yù)稱號。

圖示：趙永文

 

濟(jì)南作為山東 “泉城”，工業(yè)氣體在制造業(yè)與高新科技產(chǎn)業(yè)中作用關(guān)鍵，氣體充裝設(shè)備更是不可或缺。趙永文就投身于這一領(lǐng)域。

 

生于齊魯大地，趙永文將山東人骨子里的忠厚、踏實(shí)、肯干展現(xiàn)得淋漓盡致。2006 年，在社會(huì)闖蕩近 6 年后，他帶著 10 萬元積蓄勇敢創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)首年，跑業(yè)務(wù)、做方案、盯施工，事事親為，憑專業(yè)能力與契約精神，叩開市場大門。著眼企業(yè)和員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，他豪擲 600 多萬元用于培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只為筑牢發(fā)展根基。面對國內(nèi)高端領(lǐng)域產(chǎn)品依賴進(jìn)口的困境，他率團(tuán)隊(duì)耗時(shí)數(shù)載，成功研發(fā)出高精度智能混合氣體配比柜，填補(bǔ)國內(nèi)空白，展現(xiàn)出非凡的擔(dān)當(dāng)與智慧。如今，企業(yè)已手握 40 余項(xiàng)發(fā)明專利和一百余項(xiàng)實(shí)用新型專利，這是他 20 年創(chuàng)業(yè)征程的閃耀勛章。

 

5年多的打工生涯，“認(rèn)知覺醒”被開啟

 

2000 年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值突破 1 萬億美元，西電東送工程啟動(dòng)，趙永文畢業(yè)后輾轉(zhuǎn)打工，為創(chuàng)業(yè)蓄能，其中海爾售后服務(wù)工作對他影響最深。

 

海爾 “客戶永遠(yuǎn)是對的” 服務(wù)理念，他沒有質(zhì)疑，而是深入思考并領(lǐng)悟到，客戶不合邏輯的問題反映出產(chǎn)品和服務(wù)的不足。一次維修洗衣機(jī)，他發(fā)現(xiàn)是客戶未插電源，意識到交付產(chǎn)品時(shí)培訓(xùn)不到位。他認(rèn)為 “產(chǎn)品賣出去的那一刻，其實(shí)才是銷售的開始”，這種理念一直影響著他，如今他也傳遞給員工。但因薪酬無法滿足當(dāng)前階段的需要，他無奈辭職。

 

后來，為求生存，他進(jìn)入天津一家氣體設(shè)備企業(yè)。在這 5 年半，他從車間生產(chǎn)裝配，到調(diào)試、售后，再到銷售，熟悉了完整的生產(chǎn)銷售流程，為創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

 

轉(zhuǎn)做銷售后，他底薪 1000 元加提成，頻繁出差。然而，從客戶和市場反饋中，他發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)瓶頸，提出意見后，其他部門反應(yīng)遲緩，技術(shù)更新滯后，無法快速形成生產(chǎn)力。“當(dāng)解決方案不能快速落地時(shí)，讓我有種渾身是勁兒卻使不出的感覺。” 種種因素交織，讓他最終萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的念頭。

 

單槍匹馬起步，一個(gè)人如同一支隊(duì)伍

 

2006 年，中國經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型調(diào)整期，工業(yè)氣體市場迎來發(fā)展契機(jī)。趙永文懷揣著自工作以來積攢的 10 萬元積蓄，毅然踏上創(chuàng)業(yè)征程，他堅(jiān)信 “天時(shí)、地利、人和都有了，廣闊天地大有可為”。

圖示：創(chuàng)業(yè)初期時(shí)的趙永文

 

創(chuàng)業(yè)初期，租房子、買辦公用品等開支讓資金迅速緊張，他沒敢招聘員工，憑借 5 年半行業(yè)經(jīng)驗(yàn)單槍匹馬開啟創(chuàng)業(yè)，自信 “我雖然只有一個(gè)人，卻能當(dāng)一支隊(duì)伍來用”，獨(dú)自應(yīng)對方案設(shè)計(jì)和技術(shù)難題。出身普通家庭的他無人指導(dǎo)，每天 7 點(diǎn)起床，白天跑市場、盯施工，晚上通過 QQ 遠(yuǎn)程向朋友惡補(bǔ) CAD 制圖等知識，常忙到凌晨兩三點(diǎn)，甚至通宵。

 

為加快市場開發(fā)，趙永文除線下拜訪，還借助百度、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)推廣。4 個(gè)月后，他接到山東曲阜一家福利企業(yè)的首個(gè)訂單。針對客戶車間氣瓶擺放凌亂、安全隱患多等問題，他從節(jié)約成本、用氣安全便捷等方面制定方案，解決了氣瓶統(tǒng)一收集、供氣問題，客戶十分滿意，訂單金額 27500 元。隨后，他又接到杭州一家玻璃制品企業(yè)訂單，為其制作氣液自動(dòng)轉(zhuǎn)換設(shè)備。

 

憑借這股拼搏勁，創(chuàng)業(yè)僅一年，趙永文就收回投資。他坦言起初沒經(jīng)驗(yàn)，埋頭摸索方向，經(jīng)過一年實(shí)踐，終于找到了方向，“我慢慢尋找到了方向，知道自己要怎么干” ，開啟了創(chuàng)業(yè)的新篇章。

 

“不管是賠還是賺，承諾了的事必須兌現(xiàn)”

 

在趙永文的創(chuàng)業(yè)歷程中，第三個(gè)訂單意義非凡。這是個(gè)金額高達(dá) 20 萬元的大單，客戶還是實(shí)力雄厚的國字頭企業(yè)。他憑借自身扎實(shí)的專業(yè)知識，成功促成合作。他回憶道：“我跟對方的總經(jīng)理和負(fù)責(zé)設(shè)備的副總見面交流時(shí)，依據(jù)他們的實(shí)際狀況，提出了一些切實(shí)適用的建議，他們覺得我非常專業(yè)，雙方很快就敲定了合作。”

但創(chuàng)業(yè)并非一帆風(fēng)順。2006 年鋼材價(jià)格波動(dòng)大，簽合同時(shí)價(jià)格低，施工時(shí)卻暴漲，成本大幅提高?？蛻趔w諒他，允許毀約，可趙永文堅(jiān)決表示：“即便賠錢，我也會(huì)完成訂單。既然達(dá)成協(xié)議，我就得承擔(dān)后果。做企業(yè)跟做人一樣，誠信第一，不管是賠是賺，承諾了的事必須兌現(xiàn)。”

 

這單雖未盈利，卻為他打開市場?？蛻粽J(rèn)可他的為人和專業(yè)，此后將許多訂單交給他，雙方建立長期合作。2005 - 2007 年間，工業(yè)氣體行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，龐大的市場需求為行業(yè)開辟了廣闊的發(fā)展空間。趙永文敏銳地抓住機(jī)遇，招兵買馬，將公司規(guī)模擴(kuò)充到 13 人左右。從 2007 年開始，公司步入快速發(fā)展期，年?duì)I收接近 300 萬元，與濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)、九江同方造船廠等諸多知名企業(yè)簽約合作。

圖示：為來廠客戶介紹產(chǎn)品

創(chuàng)業(yè)初期，氣體設(shè)備核心零部件依賴進(jìn)口，趙永文介紹產(chǎn)品時(shí)需強(qiáng)調(diào)進(jìn)口部件來證明質(zhì)量，這讓他深感悲哀。于是，他決心改變，親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)先后實(shí)現(xiàn)了配比閥、充裝閥、平衡閥等設(shè)備核心零部件的自主研發(fā)與生產(chǎn)。如今，公司擁有 40 多項(xiàng)發(fā)明專利、100 余項(xiàng)實(shí)用新型專利，團(tuán)隊(duì)仍為高精度大流量混配器的國產(chǎn)替代努力。憑借誠信和自主創(chuàng)新，趙永文在創(chuàng)業(yè)路上穩(wěn)步前行。

 

為破一言堂自戴“緊箍咒”，擲600萬開啟全員培訓(xùn)

2015 年前后，趙永文的公司規(guī)模達(dá)四五十人，年產(chǎn)值超 3000 萬元。此時(shí)，企業(yè)迎來關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，他意識到：“企業(yè)想要長期持續(xù)、更好更快地發(fā)展下去，不能做成家庭作坊式企業(yè)，必須要進(jìn)行正規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型。”

 

為此，趙永文提出兩個(gè)舉措：向外，向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)；對內(nèi)，找專業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)員工。他以身作則，自我革新，“我自己創(chuàng)業(yè)隨意慣了，做事既沒有流程，也沒有監(jiān)管制度。公司一旦發(fā)展到我一言堂的地步，早晚會(huì)釀成大錯(cuò)。” 他給自己戴上 “緊箍咒”，接受制度約束。

 

隨后，從老班底中選拔人才，組建高層管理團(tuán)隊(duì)，共同商議決策。趙永文認(rèn)為，“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根源是讓員工不斷成長，而員工成長最好的途徑就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)。”

 

他摒棄流行的總裁培訓(xùn)班，選擇全員培訓(xùn)。第一批試聽的 13 位員工課后抱頭痛哭，大家意識到企業(yè)再不學(xué)習(xí)就無法轉(zhuǎn)型。自 2016 年起，趙永文每年投入至少 50 萬元，至今已超 600 萬元。他全程參與培訓(xùn)，“開展工作首先要思想認(rèn)知上統(tǒng)一，只有我跟員工一同學(xué)習(xí)，才有利于落實(shí)。”

圖示：為銷售業(yè)績冠軍頒獎(jiǎng)表彰

2022 年，趙永文著手建設(shè)人才培養(yǎng)體系，2024 年成立人才培養(yǎng)中心，從內(nèi)部選拔導(dǎo)師培訓(xùn)員工。他表示：“企業(yè)最大的財(cái)富是其成熟的經(jīng)驗(yàn)，若經(jīng)驗(yàn)得不到提煉、傳遞，會(huì)造成巨大浪費(fèi)。”

趙永文十分尊重員工，他說：“我打工 5 年半，體會(huì)過底層打工人的委屈和艱辛。那時(shí)我就想，如果哪天自己當(dāng)老板了，一定要尊重員工。” 憑借這些舉措，趙永文推動(dòng)企業(yè)逐步走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

 

耐得住寂寞，不畏艱辛勇往直前

 

2017 年做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，趙永文將公司愿景定位為 “成為全球先進(jìn)制造業(yè)最值得信賴的合作伙伴”。他強(qiáng)調(diào)，“產(chǎn)品做到全球第一，卻不一定能得到客戶的信賴。我們既要求產(chǎn)品好，又需要服務(wù)好，還得在配套設(shè)施等各方面能力完善” ，而實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于 “實(shí)實(shí)在在做事”。他深知民營企業(yè)需為客戶和市場創(chuàng)造價(jià)值，否則會(huì)被淘汰。

 

談及氣體行業(yè)，他認(rèn)為前景光明。下游領(lǐng)域發(fā)展穩(wěn)定，新興用氣需求不斷涌現(xiàn)，氫能源也大有可為。他所在的工業(yè)氣體上游設(shè)備細(xì)分領(lǐng)域，雖已實(shí)現(xiàn)一定自動(dòng)化，但仍處于起步階段，發(fā)展機(jī)遇巨大。

 

回顧創(chuàng)業(yè)歷程，趙永文不把資金、人才短缺等視為難題，認(rèn)為這些是企業(yè)發(fā)展的 “陣痛”。他坦言，“創(chuàng)業(yè)中最大的挑戰(zhàn)，其實(shí)是自身的惰性”，面對困難，是停是進(jìn)，抉擇關(guān)鍵。若目標(biāo)在遠(yuǎn)方，困難便不足為懼。

 

從辛苦打工到單槍匹馬創(chuàng)業(yè)，趙永文一路摸爬滾打。他能堅(jiān)持下來，源于初心：“既然選擇這個(gè)領(lǐng)域，那就一定要做出世界上最好的產(chǎn)品，做出讓自己值得驕傲的成績。” 他認(rèn)為做事要 “耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑，更要有不畏艱辛的精神，唯有不懼怕、勇往直前方得始終” 。如今，他的團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá) 180 人左右，年銷售額突破 1 億元，持續(xù)朝著目標(biāo)奮進(jìn)。