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專訪大特氣體公司副總經(jīng)理馮鉑先生

大連大特氣體有限公司作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)氣體供應(yīng)商，近年來先后發(fā)力實(shí)驗(yàn)室氣體和特種氣體市場(chǎng)并取得了矚目的成績(jī)。日前大特氣體公司應(yīng)邀參加于11月1-3日在杭州國(guó)際博覽中心舉辦的“IG, China 2021--杭州國(guó)際氣體展”，并將在11月2日舉辦的“2021中國(guó)氣體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐高峰論壇”上做專題報(bào)告。在展會(huì)前，《氣體資訊》的記者特別連線大特氣體公司副總經(jīng)理馮鉑先生就氣體行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)展開了一次深入的對(duì)話，以饗讀者。

記者:首先請(qǐng)您根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況談一談對(duì)我國(guó)氣體企業(yè)整體信息化應(yīng)用水平現(xiàn)狀的理解。

馮鉑副總經(jīng)理：

未來5-10年，中國(guó)將發(fā)生兩場(chǎng)革命，一場(chǎng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一場(chǎng)是綠色能源革命。中國(guó)作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大國(guó)和強(qiáng)國(guó)，經(jīng)歷了信息互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，目前在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的作用下正向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變。自互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)20年來，信息化應(yīng)用已經(jīng)滲透到了各個(gè)行業(yè)中。海量數(shù)據(jù)沉淀形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，在信息技術(shù)加持下，進(jìn)一步推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化，進(jìn)而賦能客戶端業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)化、線上化、便利化。持續(xù)提升客戶感知、為客戶創(chuàng)造價(jià)值是信息化應(yīng)用的最核心目標(biāo)。

相對(duì)來說，氣體行業(yè)有一定的特殊性，主要體現(xiàn)在氣體工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈層次較多，從最上游的管道供氣到最下游的瓶裝氣業(yè)務(wù)，覆蓋的客戶種類和向客戶提供的解決方案多種多樣，每個(gè)業(yè)務(wù)線對(duì)信息化的要求也不盡相同。總體來講，中國(guó)本土規(guī)模以上氣體企業(yè)根據(jù)各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)了滿足自身經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)數(shù)字化。萬里長(zhǎng)征第一步已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，未來氣體行業(yè)企業(yè)信息化升級(jí)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)，疏通數(shù)字化渠道，賦能生態(tài)合作伙伴，為客戶提供數(shù)字化產(chǎn)品，虛實(shí)結(jié)合持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展等方面。

記者:請(qǐng)向我們介紹一下貴司在氣體行業(yè)信息化管理中推出的新技術(shù)或解決方案，貴司的方案（或技術(shù)）最大亮點(diǎn)是什么？

馮鉑副總經(jīng)理：

大部分氣體公司供應(yīng)的產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主，產(chǎn)品種類相對(duì)較少，但特種氣體特別是服務(wù)于分析行業(yè)的高純氣體及標(biāo)準(zhǔn)氣體產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是客戶定制化，需要管理的產(chǎn)品數(shù)以千計(jì)。工業(yè)化生產(chǎn)與個(gè)性化需求之間的巨大鴻溝既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我司信息化管理解決方案在打通公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫存、財(cái)務(wù)、銷售、服務(wù)全流程的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解決了銷售端的產(chǎn)品管理問題、標(biāo)準(zhǔn)氣體產(chǎn)品的自動(dòng)設(shè)計(jì)問題，以及配氣裝置信息化改造問題，充分釋放銷售潛能，并為下階段持續(xù)優(yōu)化升級(jí)奠定基礎(chǔ)。

記者：您認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)氣體行業(yè)的信息化應(yīng)用存在哪些短板或瓶頸？根據(jù)貴司的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為下一步氣體企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破方向是什么以及重要意義如何？

馮鉑副總經(jīng)理：

當(dāng)前我國(guó)氣體行業(yè)工業(yè)化基礎(chǔ)較為完備，隨著FMS（柔性制造）、ERP等系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，多數(shù)規(guī)模型企業(yè)已經(jīng)完成信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，企業(yè)信息化應(yīng)用初見成效。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的蓬勃發(fā)展，如何更好把握時(shí)代命運(yùn),充分利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，對(duì)內(nèi)推動(dòng)“燈塔工廠”建設(shè)，對(duì)外利用信息化的平臺(tái)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,這是未來一段時(shí)間內(nèi)具有卓識(shí)遠(yuǎn)見的行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)需要思考的關(guān)鍵問題。

氣體行業(yè)信息化應(yīng)用的最終目標(biāo)是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身精益管理的基礎(chǔ)上，構(gòu)建面向未來的數(shù)字化平臺(tái)，賦能全渠道，推動(dòng)客戶體驗(yàn)全產(chǎn)品，充分利用數(shù)字動(dòng)能消除信息不對(duì)稱的鴻溝，降低交易成本，提供碎片式培訓(xùn)、實(shí)時(shí)在線咨詢、遠(yuǎn)程資產(chǎn)管理，以及場(chǎng)景化金融等多層次服務(wù)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建行業(yè)新生態(tài)，助力全行業(yè)實(shí)現(xiàn)生態(tài)化發(fā)展，創(chuàng)新實(shí)踐產(chǎn)業(yè)鏈共生共榮新局面。（記者：徐智偉）

被訪人背景：馮鉑先生

中歐國(guó)際工商管理學(xué)院EMBA，超過十年外資氣體公司工作及管理經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任液化空氣（天津）有限公司特種氣體銷售主管，普萊克斯（中國(guó)）投資有限公司大工業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理，中國(guó)區(qū)瓶裝氣產(chǎn)品及商務(wù)經(jīng)理。

2016年加入大特氣體，擔(dān)任公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，分子公司管理，資本運(yùn)作等方面的工作。